Публичный Договор-оферта на оказание платных организационных и / или иных (сервисных, информационных) услуг в сфере здравоохранения
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на предоставление сведений, составляющих врачебную тайну
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
Настоящий публичный Договор-оферта на оказание организационных услуг ООО «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ» (далее по тексту Договор) в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, обращенной к физическим лицам, желающим получить соответствующие услуги.
Настоящий документ — договор-оферта, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://medperiscope.mbexpert.ru/offer/, а также предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком / Пациентом предварительной оплаты.
Акцепт оферты означает, что Заказчик / Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании любых видов услуг.
Исполнитель — общество с ограниченной ответственностью «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ».
Заказчик — физическое или юридическое лицо, заказывающее (приобретающее) платные организационные услуги в соответствии с настоящим Договором в пользу Пациента.
Пациент — физическое лицо, в интересах которого Заказчиком заключен настоящий договор в целях оказания услуг.
По умолчанию Заказчик и Пациент являются одним и тем же ответственным лицом по данному Договору, если иное не указано в Договоре, Приложении или в дополнительном соглашении к нему.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором ООО «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ» обязуется оказывать Пациенту (лицу, в интересах которого Заказчик заключил настоящий договор) на возмездной основе организационные (сервисные, информационные, консультационные) услуги, включающие организацию медицинской консультации, обследования, лечения, реабилитации; подбор стационара (медучреждения, клиники) в соответствии с диагнозом Заказчика, организацию проведения стационарного обследования / лечения / реабилитации в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ); представительство интересов Пациента; разъяснение медицинских аспектов в соответствии с диагнозом Пациента (далее — «услуги»), а Заказчик обязуется оплачивать стоимость как предоставляемых ООО «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ» услуг, так и медицинских услуг, оказываемых соответствующим медучреждением (клиникой, ЛПУ).
1.2. Стороны пришли к соглашению о способе и месте получения услуг Пациентом.
1.3. При наличии или выявлении в период оказания медучреждением (клиникой, ЛПУ) медицинской помощи Пациенту сопутствующего или дополнительного диагноза или его осложнений, требующих оказания дополнительной медицинской помощи, медицинские услуги оказываются медучреждением Пациенту после предварительного согласования с ним и должны быть оплачены.
1.4. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим предоставление услуг населению.
2. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает услуги, а Заказчик осуществляет их оплату.
2.2. Заказчик проинформирован о стоимости организационных и медицинских услуг в соответствии с выбранным ЛПУ, получив информацию об этом одним из следующих способов: направление информации на электронный адрес Заказчика, по телефону или иным законным способом, не нарушающим законодательство РФ.
2.3. Стороны пришли к соглашению, что оказание услуг осуществляется исключительно в рамках предоплаты и все расчеты по настоящему договору осуществляются на основе предоплаты путем внесения авансового платежа, согласно пп.4.1., 4.4.
2.4. Заказчику и Пациенту подробно разъяснены и понятны их права в части возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Также Заказчик и Пациент подробно проинформированы Исполнителем о порядке, объеме и условиях ее оказания. Тем не менее, Заказчик добровольно принимает на себя обязательство оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Давать разъяснения по вопросам Заказчика о ходе проводимого в медучреждении лечения.
3.1.3. Ознакомить Заказчика с прейскурантом цен на медицинские услуги, согласно п. 2.2.
3.1.4. Исполнитель имеет право:
- на достоверную информацию о Пациенте;
- на своевременную оплату Заказчиком оказанных услуг;
- на представительство интересов Пациента на основании настоящего Договора;
- на доступ к персональным данным Пациента на основании подписанного соответствующего Соглаcия.
3.1.5. Исполнитель вправе приостановить или полностью отказаться от выполнения своих обязанностей по Договору при несвоевременном пополнении денежных средств Заказчиком до момента внесения необходимой суммы (п. п. 4.1, 4.4.).
3.1.6. Исполнитель имеет право на привлечение третьих лиц для наиболее полного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.
3.1.7. Исполнитель вправе привлекать другие компании и / или медицинские учреждения для организации оказания медицинских услуг при возникновении такой необходимости.
3.1.8. В случае возникновения необходимости увеличения объема медицинских услуг медучреждения или израсходования авансового платежа, Исполнитель должен уведомить об этом Заказчика по телефону, электронной почте или факсу.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязуется оплатить все оказанные Заказчику услуги своевременно и в полном объеме.
3.2.2. Заказчик обязан ознакомиться с прейскурантом цен на медицинские услуги в соответствующем ЛПУ.
3.2.3. Пациент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка выбранного ЛПУ, давать достоверную информацию врачам о состоянии своего здоровья.
3.2.4. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию и все имеющиеся документы о состоянии здоровья Пациента.
3.2.5. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию о Пациенте: ФИО, дата рождения, адрес регистрации и фактического проживания, паспортные данные (для детей свидетельство о рождении), контактные телефоны членов семьи.
3.2.6. Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья.
3.2.7. Заказчик имеет право на получение информации об оказанных и планируемых медицинских услугах и стоимости планируемых и оказанных медицинских услуг Пациенту.
3.2.8. Пациент имеет право на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, в т. ч. имеет право отказаться от медицинского вмешательства.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Заказчик в момент заключения настоящего Договора оплачивает Исполнителю согласованный Сторонами авансовый платеж в качестве предоплаты согласно предварительным расчетам Исполнителя за выбранные услуги по настоящему Договору.
4.2. Авансовый платеж вносится любым из способов, указанных на официальном сайте Исполнителя.
4.2.1 По согласованию с Исполнителем оплата услуг медучреждения может быть произведена Заказчиком непосредственно в кассе согласованного сторонами медицинского учреждения (ЛПУ), после получения подтверждения заявки от Исполнителя по электронной почте или по телефону Call-центра Исполнителя
4.3. Авансовый платеж (предоплата) рассчитывается исходя из предварительного диагноза Пациента, его состояния, прейскуранта цен ЛПУ на медицинские услуги, предполагаемые для оказания медицинской помощи.
4.4. В случае возникновения необходимости увеличения объема медицинских услуг, оказываемых медучреждением Пациенту, или израсходования авансового платежа более чем на 70%, Заказчик обязан оплатить дополнительный платеж (внести доплату) в течение 1 (одних) суток с даты уведомления о данном факте.
До внесения необходимой суммы медучреждение и Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Пациенту.
4.5. Окончательные расчеты между Сторонами производятся после получения всех заказанных услуг, а так же после выписки Пациента из ЛПУ путем выставления счета, на основании фактически оказанных Пациенту медучреждением услуг, отраженных в Акте оказанных услуг, предоставляемом Исполнителем Заказчику.
В случае если сумма счета превышает сумму внесенного Заказчиком авансового платежа (предоплаты), разница оплачивается Заказчиком в течении 3 (трех) рабочих дней с даты выставления счета.
4.6. В случае наличия при окончательных расчетах неиспользуемой суммы авансового платежа, данная сумма подлежит возврату Заказчику в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты подтверждения Заказчиком, что все услуги получены.
4.7. В случае отказа или неявки Пациента в указанное ЛПУ в соответствии с п.1.2 на оплаченные услуги, по письменному заявлению Пациента Исполнителем осуществляется возврат сумм по непредоставленным услугам, в таком случае Договор считается расторгнутым.
4.8. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику сумму авансового платежа за вычетом расходов на оказание организационных и медицинских услуг медучреждения в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты получения полных сведений о полученных Пациентом организационных и медицинских услугах.
4.9. Исполнитель после оказания всех услуг предоставляет Заказчику Акт об оказанных услугах. В случае несогласия с Актом, Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней оформляет мотивированные возражения. В случае отсутствия возражений Акт об оказанных услугах считается согласованным и подписанным Сторонами.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор действует с момента его подписания Сторонами и до момента исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны, обязуются принимать к рассмотрению и давать письменные мотивированные ответы на претензии другой Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления претензий, исправлять допущенные упущения и учитывать в последующей работе законные требования, содержащиеся в претензии.
6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, не несет ответственности, если данное обстоятельство было обусловлено наличием обстоятельств непреодолимой силы.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
6.4. В случае нарушения Заказчиком п. 4.5 настоящего Договора Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0.5 % от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.5. Уплата неустойки не освобождает Заказчика от оплаты стоимости предоставленных Исполнителем услуг.
7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту исполнения настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Об изменении юридического адреса, банковских реквизитов, номеров телефонов, паспортных данных, электронной почты или иных контактных данных стороны сообщают друг другу в течение 1 (одного) дня.
8.2 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из стороны.
9. Реквизиты Общества с ограниченной ответственностью «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ»
Юридический адрес:
107078, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д 3Б, стр. 1
ИНН 7743777086
КПП 774301001
ОГРН: 1107746291971
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810400000007959 в ВТБ 24 (ПАО) г. МОСКВА
БИК 044525716
К/с 30101810100000000716
в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России
Тел.: +7 495 135-36-31
Эл. адрес: assistance@mbexpert.ru
Генеральный директор ООО «МЕДБИЗНЕСЭКСПЕРТ»
Иванов Д. В.
